01 / AI 产品 / ZOOM CHAT

AI Agent for ZOOM Chat

Zoom AI Agent 是覆盖 Zoom 全部产品线的 AI 能力体系,涉及 Zoom Meeting、Chat、Mail、Doc、Contact Center 等多个产品。我主要负责 Zoom Chat 场景下的 AI Agent 产品设计,重点解决用户如何发现、安装、管理和使用 AI Agent,以及如何在日常会议与沟通中调用相关能力。

Zoom Workplace All AI agents 管理中心界面

项目背景

项目主要覆盖 Meeting 和 Chat 两类核心场景,包括会议前的日程安排、会议中的协作,以及 Chat 中的对话讨论和 Channel 信息交流等。针对不同的使用场景,我对用户任务和操作流程进行拆分,分别设计了 AI Agent 的安装、配置、管理、引用和调用方式。 最终,项目建立了一套覆盖会议与沟通场景的 AI Agent 使用体验,支持 Zoom 付费用户在日常工作中更高效地获取信息、处理内容和完成协作任务。

Zoom Workplace AI agents 管理界面
Zoom Workplace AI agent 配置界面
Zoom Chat 项目空间与 AI agent 编辑界面
Zoom Chat 对话中的 AI agent 面板
Zoom Chat 对话中的 AI agent 结果面板