一个面向 Zoom Chat 的 AI 助手项目，帮助用户在聊天中快速查找信息、总结内容、跟进任务，减少在不同功能之间切换的成本。项目重点关注 AI 如何融入日常沟通流程，并提供更直接的操作方式。
Hi, I'm Chaoran
About me 我的简介
我是王超然，一名专注在AI Agent、SAAS、云计算产品与真实用户行为的产品设计师。
从2019年起，我在 Zoom Workspace、中科院计算所和 TCL technology 从事用户体验与产品设计相关工作，内容包括AI Agent、云基础设施、企业系统与全球消费产品。
我擅长在复杂的问题中寻找关键点，提出更优的解决思路。使产品最终能以最符合用户预期与实际使用场景的方式落地。
06+数字产品
设计经验
设计经验
110 → 1 项目
成功落地
成功落地
300K+覆盖日活
用户
用户
I work across
Information architectureUser researchProduct strategyInteraction designPrototypingDesign systemsUsability evaluation
Experience 我的经历
工作经历
01
ZOOM workspace
负责 Zoom Workplace 中 AI Agent 方向的产品体验设计，主导 Chat Client 内 Agent 从创建、安装、配置、调用到结果反馈的核心体验链路设计。独立负责 Zoom 云计算及 Infra team 相关智能化产品的交互与体验设计。独立搭建适配云计算产品的设计规范体系，推动多模块、多场景下的交互标准统一与体验一致性建设，覆盖智能监控预警、Kubernetes 管理、DB Manager、故障分析等 DevOps 核心平台，包括监控、分析、预警等场景，参与产品体验规划、任务链路设计与信息架构优化。
02
中科院计算所南京研究院（中科南京信息高铁研究院）
主要负责云计算平台方面的产品设计、用户体验、交互设计及项目管理工作，具备 5-10 人开发团队管理经验。负责云计算门户 0-1 产品及交互设计，面向终端用户搭建云服务器、网络、存储、快照等产品的选购、配置与使用流程。独立完成用户调研、竞品分析、信息架构、核心流程设计、原型输出及需求推进，持续优化下单、配置、开通等关键链路体验，提升产品易用性与操作效率。
03
TCL
TCL Technology
主要负责 TCL 电子海外区 TV 产品线的系统与软件用户体验及用户研究工作。参与搭建 TCL 海外区用户体验流程机制与设计规范，推动安卓智能 TV 系统、工具类应用及视频类应用的体验问题规范化管理。针对不同项目建立专项体验优化机制，实现 3-6 个月内 85% 的体验问题闭环，系统性提升海外区产品体验质量。通过竞品分析、用户舆情研究等方式，建立北美、欧洲、越南、印度等重点市场的体验资料库，持续沉淀海外用户洞察；并通过 Workshop 分享研究成果，支持跨部门从用户视角进行产品判断与设计决策。
Projects 我的项目
项目作品
这里是我的一些有代表性的设计项目，是我在工作过程中一些关于用户关键问题、产品信息结构、交互 UI 界面，以及关键解决方案和决策的思考。
为 SaaS 产品搭建的一套设计系统，整理品牌视觉、颜色、字体、组件和常见页面规范，并建立设计与开发之间的协作方式。通过统一基础规则，提升产品界面的一致性，也方便后续功能持续迭代。
一个用于查看业务数据、设置监控规则和处理异常告警的平台。项目围绕数据概览、指标详情、告警配置和问题跟进等使用场景展开，帮助用户更清楚地了解系统运行状态并及时处理问题。
将 Zoom AI Agent 的使用场景延伸到移动端，围绕手机屏幕、碎片化时间和快速操作重新整理产品流程。用户可以通过移动设备完成信息查询、会议相关操作和日常任务处理。
MOBILE / AI AGENTContextual help / Permission first / Actionable outcomesContact 与我联系
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如果有关于 AI 产品、云平台或企业系统的项目，或者有任何有趣的想法，都欢迎和我一起聊聊。